能做什么

这是防止用户流失的技能。它针对主动退订和扣款失败两种流失分别给方案：设计让用户冷静下来的取消流程、在关键时点抛出挽回报价、优化失败扣款的催缴与恢复，再配合暂停订阅、退出调研等留存手段。装到 Claude Code 后说“我们的流失率太高”，它会先摸清现状，再给一套可落地的改进清单。

适用平台

Claude Code 等（纯文档，外链仅计费厂商帮助文档）。

来源与安全

纯文档技能无可执行脚本（2026-11-03 上架安全审查通过）。（本站审查为技能上架时审查，非持续性监控，来源非本站可控，调用技能请自行甄别）