能做什么

面向客服与运营等处理排队工作的团队做编制测算的技能，用排队论公式算出所需人力、服务水平违约概率与利用率风险，给出带培养期和流失补员的季度招聘顺序，输入团队需求与工时数据即可得到可执行的编制与招聘方案，适合在提交人力预算前使用，也可分析利用率是否超过八成

适用平台

在 Claude Code 等编码智能体环境中运行，配套 Python 3 脚本（容量建模、招聘排序、利用率分析）只用标准库（如 argparse、json），在本地读写数据，不联网也不执行外部命令

来源与安全

2026-11-07 安全审查：已通读 SKILL.md 与全部脚本，未发现风险点。（本站审查为技能上架时审查，非持续性监控，来源非本站可控，调用技能请自行甄别）